Retningslinjer for angrerett

Angrerett og retur

Ved kjøp i nettbutikken har du som forbruker normalt 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Fristen løper fra dagen du mottar varen. For å bruke angreretten, kontakt Samurai Sip & Slice innen fristen på samuraisipnslice@gmail.com eller telefon 46934070.

Kniver kan returneres når de er ubrukte, uskadet og i original emballasje. Varen må håndteres forsiktig og kan ikke være brukt, slipt eller på annen måte endret utover det som er nødvendig for å undersøke den. Legg gjerne ved ordrenummer ved retur.

Du dekker kostnadene for returfrakten, med mindre annet følger av loven eller vi har levert feil eller mangelfull vare. Vi tilbakebetaler kjøpesummen og standard fraktkostnad uten unødig opphold og senest 14 dager etter at vi har mottatt varen eller dokumentasjon på at den er sendt tilbake. Tilbakebetaling skjer til samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet.

Angreretten gjelder ikke for varer som er spesialtilpasset etter kundens ønske. Reklamasjonsretten etter forbrukerkjøpsloven kommer i tillegg til angreretten.

Returadresse og praktiske returinstruksjoner oppgis av kundeservice. Kontakt: Samurai Sip & Slice, Fana/Bergen, e-post samuraisipnslice@gmail.com, telefon 46934070.